Conoce las habilidades de un buen community manager

Te contamos las habilidades requeridas para ser el mejor community manager

1. Saber escribir BIEN. Siente auténtica pasión por escribir y conocimiento profundo sobre la temática que trata. Además cuida la ortografía, gramática y estilo.


2. Magnetismo, gancho. Saber y ser capaz de dejar a la comunidad con ganas de más.


3. Ser rápido. Velocidad de reacción: aquí no vale es mejor tarde que nunca.


4. Contar con cierta dosis de improvisación, que le permita cierta flexibilidad al responder.


5. Diferentes registros. Una personalidad camaleón, no a todos los clientes les gusta ser tratados igual, hay que buscar la personalización en la medida de lo posible


6. Calma. Las crisis existen, no necesariamente debe arder Troya para que se produzca una, pero antes una crisis hay que saber responder


7. Multitasking. Ser capaz de estar en muchas cosas y estar bien.


8. Organización. Establecimiento realista de prioridades y deadlines.


9. Empatía, sentido común y un par de dedos de frente. Ser capaz de conectar con el público


10. Mente abierta. Tener en mente las últimas tendencias y expertise.


11. Que domine el arte de tomarse las críticas con buen humor


12. Que sepa comunicar de forma efectiva.


13 El vaso medio lleno. Hasta de los trolls se aprende.


14. Ser creativo y eficiente en las ideas y la ejecución.


15. Adaptación en la estrategia y la táctica a cada red social y/o entorno. Un buen CM no nace, se hace. La clave está en las ganas, ilusión y el cariño que le pones día a día.

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